TITOLO PROGETTO: Il re-launch dello Sporthotel Tyrol
CODICE PROGETTO: FSE30584
IMPORTO PUBBLICO: 62.860,00
DESCRIZIONE SINTETICA:
Il progetto formativo coinvolge il personale dello SPORTHOTEL TYROL con l'intento di sviluppare un processo di aggiornamento delle competenze sia dei titolari dell’hotel sia dei collaboratori andando, così, a potenziare i servizi offerti dall' hotel e a garantire una sempre maggiore attenzione e cura al servizio e al cliente. Il progetto, in un’ottica di customer satisfaction, fa leva sulle principali peculiarità e caratteristiche della struttura alberghiera: oltre 50 anni di storia, tradizione, qualità della proposta ristorativa. Il progetto mira a sviluppare le conoscenze e le competenze del personale ad ogni livello, su argomenti tecnico professionali legati alla gestione aziendale e al servizio. L’intervento formativo si articolerà in 5 percorsi e coinvolgerà 9 risorse dell’Hotel.